Desarrolla la visión, la misión y los valores que son propios de la naturaleza del negocio y sus ambiciones en el mediano plazo. Se genera la diferenciación a través del crecimiento de las ventas, las mejoras en el servicio actual a través de la mayor cercanía con el televidente, la inmediatez de la información y la responsabilidad con el trabajador y su satisfacción. Para poder desarrollar dichos puntos, se recopiló la información básica de la empresa a nivel interno y de su entorno con el fin de conocer su escenario actual (análisis de la situación) con lo cual se pueda identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que luego se utilizarán para realizar el análisis FODA. Con ello, se desarrolla el diagnóstico donde se analiza lo que la empresa debe resolver y debe aprovechar. Dos de los puntos más resaltantes dentro del plan estratégico desarrollado...