En una región como Cajamarca, donde el hambre y la inseguridad alimentaria persisten a pesar del alto volumen de desperdicio de alimentos, la labor del Banco de Alimentos adquiere un valor crucial. Sin embargo, esta labor no se sostiene únicamente en la logística o las buenas intenciones, sino también en su capacidad para comunicar de forma clara, coherente y persuasiva su propósito a la sociedad. El presente trabajo surge al identificar deficiencias en la comunicación visual del Banco de Alimentos de Cajamarca, tanto en espacios físicos como en plataformas digitales, que limitan su alcance e impacto frente a potenciales donantes y aliados. Mediante una metodología centrada en el usuario y el modelo de doble diamante, se realizó un diagnóstico visual de la organización y se identificaron oportunidades clave de mejora en su gráfica ambiental y estrategias de comunicación pers...