La presente investigación se centra en el análisis para una correcta toma de decisiones de los directivos de la empresa Grupo Moda S.A.C., que se enfrentan a una situación ética crítica dentro de la organización. Por ello, la metodología utilizada en esta investigación incluye un análisis con el uso del método del Octógono como herramienta principal de diagnóstico, así como un análisis cuantitativo de los datos de ventas y comisiones, que se vieron afectados. Finalmente, los resultados encontrados en la falta de control y supervisión, y la poca participación y comunicación de los directivos, es un problema crítico que afecta la rentabilidad de la empresa.