Existe un incremento en el empleo de herramientas Lean en la industria manufacturera, esta investigación tiene como objetivo principal determinar la influencia de la Implementación de herramientas Lean Manufacturing en el nivel de servicio en el área de reparaciones de la Empresa Recolsa Cajamarca, que mediante la revisión documental y entrevista se pudo diagnosticar el nivel de servicio y los puntos que no generaban valor en el proceso de reparación, teniendo a Pareto e Ishikawa como herramientas de selección y diagnóstico de causas, así como la implementación de herramientas lean específicas como Estandarización, KanBan, y Poka Yoke permitieron resolver las causas de los problemas que merman el nivel de servicio en la reparación de cilindros hidráulicos. Obteniéndose como principales resultados la eliminación de desperdicios en tiempos de reparación de componentes, tiem...

RESUMEN El presente proyecto nace de la necesidad de mejorar la eficiencia en la cadena de suministro en el área de Aprovisionamiento y almacenes en la Empresa Zamine Service, la falta de control documentario, registros y el no contar con procedimientos bien definidos; lo cual no permite tener una gestión de logística y operativa capaz de brindar una mayor obtención de datos para el control de sus procesos. A raíz de ello, se desarrolla la presente propuesta para ayudar a conseguir el éxito sostenido de la organización en un entorno complejo, exigente y en constante cambio, mediante la aplicación de un diseño de un sistema de Aprovisionamiento y almacenes. Los resultados obtenidos en este proyecto de investigación mejorarán la eficiencia en la cadena de suministros, observando los resultados en una mejor trazabilidad de cada uno de los procesos operativos y logísticos que rep...