El objetivo central de la presente investigación es determinar el aporte de la actividad exportadora de minerales en el Producto Bruto Interno del Perú durante el período 2000 al 2015. Entre los objetivos específicos, encontramos estimar y analizar el efecto de los precios internacionales de los metales en las exportaciones mineras de nuestro país, durante el período de estudio, así como, estimar y analizar el efecto marginal de las exportaciones mineras en el PBI per cápita, durante el período de estudio. El problema de la investigación es saber ¿Cuál es el aporte de la actividad exportadora de minerales en el PBI del Perú, para el periodo 2000 - 2015?, por lo cual la hipótesis planteada es que “La actividad exportadora de minerales aporta de manera positiva al PBI, para el periodo 2000 – 2015”. Respecto al diseño de la investigación se ha optado por un enfoque lon...

La investigación tiene como objetivo determinar la influencia del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015; para optimizar los procesos del área de operaciones de la empresa de transportes Transgroup Cajamarca S.A. en el año 2020 desarrollándose en 5 capítulos. La investigación es descriptiva, de diseño no experimental y correlacional. La población de estudio estuvo constituida por 33 colaboradores. La técnica de recojo de datos fue la encuesta, a través del uso del cuestionario de 21 preguntas, para validar la encuesta se utilizó́ el alfa de cronbach. Una vez que el instrumento de recolección de datos se aplicó, los datos se vaciaron en tablas estadísticas a través del Excel y el software SPSS para su posterior análisis y discusión. Entre los principales resultados se obtuvo que la gestión de la calidad ISO 9001: 2015 influirá en los procesos del área de operaci...