La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del Marketing mix y el proceso de decisión de compra de los usuarios del operador Bitel de la ciudad de Trujillo, año 2020 con la finalidad de observar el comportamiento del consumidor en la decisión de compra, a partir de las estrategias de marketing mix utilizadas por la empresa en la oferta de internet y telefonía móvil para saber por qué el cliente migra a otro operador. La investigación es aplicada, utilizando un enfoque cuantitativo de diseño no experimental de corte transversal y correlacional; tuvo una muestra de 180 usuarios seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, recolectando información mediante el uso de encuestas online. Mediante el coeficiente de Rho de Spearman, se determinó la relación directa y significativa entre el marketing mix y las dimensiones del proceso ...

La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el salario emocional y la eficiencia laboral en los trabajadores de una entidad comercializadora de café en Jaén, Cajamarca, 2023; de metodología; tipo aplicada, con diseño no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal. Teniendo como población de estudio 30 colaboradores de la entidad. Usándose como instrumento el cuestionario; se usaron dos; uno para salario emocional y la eficiencia laboral. Este instrumento se validó por tres expertos y la confiabilidad fue través del coeficiente del alfa de Cronbach con un 0.955 para salario emocional y, del 0.949 para la eficiencia laboral, procesado en el programa estadístico SPSS 29. Hallándose como resultado que, el salario emocional se relaciona positiva y significativamente con la eficiencia laboral en los trabajadores de ...