El presente estudio tuvo como propósito Determinar la relación qué relación existe entre la gestión institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa “César A. Vallejo Mendoza”, del distrito y provincia de Chepén - 2020. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de investigación es descriptivo – correlacional, trabajándose con una población muestral conformada por 211 padres de familia, de la Institución Educativa “César A. Vallejo Mendoza”, de la ciudad de Chepén, los instrumentos de recojo de datos que se emplearon lo constituyeron el cuestionario de gestión institucional y el cuestionario de calidad del servicio educativo. Para encontrar el nivel de correlación entre las variables de estudio, se trabajó con el coeficiente de Spearman. Los datos recolectados fueron presentados en tablas y figuras estadísticas y los resulta...

El propósito de este estudio fue determinar en qué medida la aplicación del plan basado en los principios de calidad mejoró el nivel de la gestión de recursos humanos en la institución educativa Nº 80830 “Zoila Hora de Robles” de la provincia de Chepén – 2017. Se utilizó el diseño cuasiexperimental, teniendo como muestra 40 trabajadores de la misma institución, de los cuales 20 fueron del grupo experimental y 20 del grupo control, seleccionado a través del muestreo aleatorio simple. Para recoger la información sobre la variable gestión de recursos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario con 28 ítems, utilizando la escala ordinal, instrumento que fue elaborado por el autor, tomando como base la teoría de Analoui (2007) .El instrumento fue validado mediante la V de Aiken para determinar su validez de constructo basada en el contenido, ...