Determinar la relación entre el nivel de satisfacción del usuario y la ejecución del financiamiento en salud en el Hospital de San Juan de Lurigancho durante el intervalo 2019-2024. METODOS: estudio cuantitativo, longitudinal, observacional y analítico. Se asoció la encuesta SERVQUAL modificada ejecutada por el Hospital de San Juan de Lurigancho a sus usuarios durante el periodo 2019-2024, considerando la Edad, Sexo, Condición, Servicio, Nivel educativo, Año y Nivel de satisfacción del usuario, con el PIA, PIM y PE, extraídos de la página de Consulta Amigable del Ministerio de Economía y Finanzas de Perú. Las variables cuantitativas fueron descritas con valores absolutos y frecuencias; las cualitativas fueron representadas e proporciones y gráficos Se hizo una prueba de Kolmogorov-Smirnov o Shapiro-Wilk, para evaluar la distribución normal. Se construyeron tablas y gráfico...