Las organizaciones cada vez más demandan una mejor y eficiente gestión de los procesos de desarrollo de software, pues han comprendido la importancia en proporcionar servicios de calidad alineados a sus objetivos operacionales y estratégicos. En el contexto de la Industria del Software se tienen a CMMI-DEV como el modelo más popular para la mejora de procesos y a la ISO/IEC 12207 como el estándar para la definición de los procesos en el ciclo de vida del software los cuales son comparados para analizar su cobertura y las ventajas de uno respecto del otro. En este estudio se busca analizar los resulta-dos de las comparaciones (parciales o completas) de las distintas versiones para determinar si estos modelos van evolucionando de manera convergente o no en los procesos técnicos relacionados a la producción de software. Para el estudio se realizó una revisión sistemática de la li...

Las organizaciones cada vez más demandan una mejor y eficiente gestión de los procesos de desarrollo de software, pues han comprendido la importancia en proporcionar servicios de calidad alineados a sus objetivos operacionales y estratégicos. En el contexto de la Industria del Software se tienen a CMMI-DEV como el modelo más popular para la mejora de procesos y a la ISO/IEC 12207 como el estándar para la definición de los procesos en el ciclo de vida del software los cuales son comparados para analizar su cobertura y las ventajas de uno respecto del otro. En este estudio se busca analizar los resulta-dos de las comparaciones (parciales o completas) de las distintas versiones para determinar si estos modelos van evolucionando de manera convergente o no en los procesos técnicos relacionados a la producción de software. Para el estudio se realizó una revisión sistemática de la li...

El negocio principal de la televisión es la venta de espacios publicitarios (por ejemplo, comerciales, pauta tradicional y no tradicional), siendo su gestión óptima un aspecto vital para las finanzas y, en consecuencia, para la viabilidad de la empresa. La venta se realiza en espacios comerciales dentro de la programación diaria. Este estudio se enfoca en la gestión de ventas de un canal de televisión y en los procesos comerciales asociados. Para llevar a cabo esta gestión, se utilizaba un sistema propietario desarrollado en Oracle en el año 2009, encargado de administrar los procesos comerciales. Sin embargo, con el tiempo, el sistema no permitió realizar adecuaciones conforme a las nuevas reglas de negocio. El proceso más complejo de adaptar fue la gestión de contratos, debido a la aparición de nuevas modalidades de negociación, tales como contra consumo, a la vena, costo ...