La investigación tuvo como objetivo general, Determinar las principales características del Liderazgo como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro pollerías del distrito Chimbote, 12019. La investigación fue, de diseño no experimental – transversal, y1se utilizó una población muestral de 19 micro y pequeñas empresas, 1a quienes se les aplicó un cuestionario de 21 preguntas cerradas. Obteniendo los siguientes resultados. El 68.42% de los microempresarios tienen entre 31 a 50 años de edad. El 63.17% de los representantes son1de género femenino. El 57.89% de los representantes tienen grado de1instrucción superior no universitaria. El 63.16% son los1administradores. El 73.68% se encuentran en el rubro más de 7 años en el rubro. El 63.16%1tienen entre 1 a 5 trabajadores. El 63.16% no conocen1el termino1gestión...

La investigación planteó como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de estilos de liderazgo para la motivación laboral de la pequeña empresa ferretería Distribuciones Olano S.A.C., distrito de Chimbote, 2024; la investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 9 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala de Likert, los resultados fueron: Para la variable estilos de liderazgo, se encontró que, el 55.56% opina que a veces el jefe encuentra soluciones al problema en el momento oportuno, el 66.67% menciona que siempre el jefe supervisa continuamente las actividades de todas las áreas; respecto a la motivación laboral, el 66.67% eluden que a veces el líder promueve ...