RESUMEN El presente estudio tuvo como objetivo describir la cultura organizacional en el área de cajas . registradoras de una empresa mayorista en Lima en el año 2018, es una investigación aplicada, no experimental, descriptiva con diseño transversal, se consideró a una población de 35 colaboradores del área de cajas registradoras. Para medir la variable Cultura Organizacional se empleó el instrumento Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) basado en el modelo teórico The Competing Values Framework (CVF), ambos propuesto por Cameron & Quinn (2006), este instrumento consta de un cuestionario de 24 ítems dividido en 6 dimensiones claves de la cultura organizacional cada dimensión contiene afirmaciones representativas de las cuatro culturas: Clan, Adhocracia, Jerarquía y Mercado, entre los resultados obtenidos y analizados se determinó que en el promedio de dimensio...

El trabajo tiene como objetivo determinar la importancia de la Cultura Organizacional, por tratarse de un tema de investigación amplio y extenso. Es considerado como un factor importante en la gestión de las organizaciones esto a su vez marca la personalidad de la organización, así mismo logra un impacto en la productividad y desempeño de los colaboradores generando así una ventaja competitiva dentro del mercado.Se llevó a cabo la revisión de la literatura en la base de datos de Google Académico, Ebsco, Ebook, Redalyc, Dialnet y Scielo publicados en las últimas dos décadas, analizando los componentes que conforman la cultura organizacional. Los resultados obtenidos nos permiten evidenciar que existe información histórica referente a los conceptos que determinan diferentes autores a lo largo de los años. Asimismo se menciona la relación de la cultura organizacional con otra...