El presente trabajo trata acerca de una solución a los problemas en la entrega de cotizaciones internacionales. Se brinda la solución COTIFAST, una plataforma web y aplicativo con la finalidad de reducir los tiempos en las cotizaciones para importaciones y exportaciones. Esta nueva modalidad permite a los usuarios poder ingresar los datos de su mercancía y poder obtener una cotización. Esta solución es de gran ayuda, ya que permite tener información en solo minutos, evitando los periodos largos de tiempo de tardanza en otras modalidades. Para el desarrollo del presente trabajo de investigación se realizaron diversos experimentos en el cual se realizaron entrevistas a expertos y entrevistas a personas del público objetivo. Seguidamente, se utilizó el modelo del Business Model Canvas para poder crear un perfil del usuario y reconocer la estructura de nuestro proyecto, luego de ell...

En la constante competitividad dentro de la industria logística en el Perú, es de suma importancia poseer una eficiente dirección administrativa y operativa con la finalidad de manejar y aprovechar las oportunidades, como también de hacer frente a las amenazas existentes que se puedan presentar en el tiempo. Por tal motivo, el presente trabajo se enfoca en analizar las complicaciones operativas vinculadas con la gestión de los procesos para la atención de ingresos de mercadería de una empresa del sector. Se determinó que dicho proceso se ve afectado por la falta de estandarización en las actividades requeridas, existencia de continuas actividades manuales, apoyo limitado entre colaboradores y la ausencia de un área de trabajo acondicionado para un flujo continuo, lo cual genera el incumplimiento evidenciado en auditorías por los clientes y expone a la empresa a mejorar su comp...