La presente tesis tiene como objetivo “Determinar fundamentos jurídicos y legales que incorpore un proceso especial, para establecer la indemnización en el código de protección y defensa del consumidor.”. Planteando como hipótesis: “Si al momento de determinar la indemnización en materia de protección y defensa del consumidor existiera un proceso especial en el código de protección y defensa del consumidor, los intereses de los consumidores o usuarios se garantizarían de forma célere, rápida y eficaz, obteniendo una justicia de calidad”, por lo que se recurrió a la legislación comparada para solucionar el vacío advertido. Siendo la metodología; descriptiva – explicativa. Llegando a la conclusión general “existe la necesidad de contar con autoridades especializadas, así como procesos especiales; que realicen una la función reguladora sobre las actividades qu...