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tesis de grado
Publicado 2013
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La presente investigación correlaciona! tiene por finalidad definir la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del hotel La Princesa 4 estrellas. Por lo cual se realizó una encuesta a todos los colaboradores del hotel, a través de los datos obtenidos se identificó las dimensiones que inciden más sobre la inteligencia emocional y como consecuencia de ello se comprobó la relación positiva de las variables de estudio basados en soportes estadísticos (tablas de contingencia) y soportes teóricos de dimensiones de inteligencia emocional (inteligencia intrapersonal, inteligencia interpersonal, adaptabilidad, manejo de estrés y estado de ánimo) y el desempeño laboral de los colaboradores del hotel (expectativa, instrumentación y valencia). El resultado de la investigación demostró que sí existe una relación positiva entre inteligencia emo...