El profesional de la educación brinda un servicio educativo a un cliente que es el estudiante, esta visión, aunque empresarial u organizacional es real y actual. Sobre todo en servicios privados y actualmente en la educación superior universitaria o técnica. Este trabajo trata esos temas el nivel de satisfacción del estudiante en relación a la calidad del servicio educativo, enfatizado en la enseñanza del servicio. Esperamos contribuya a la formación docente el desarrollo de estos contenidos.

La tesis titulada: Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad de gestión educativa local de Chulucanas, 2018, tuvo como objetivo determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores en el año 2018. El tipo de estudio que se asume en la presente investigación es el No experimental, pues no se tiene control sobre las variables de estudio: Clima organizacional y Desempeño laboral porque no se manipuló su comportamiento. El estudio se realizó con una muestra de 50 trabajadores, la muestra de estudio fue la población manejable en el proceso de investigación, por lo tanto, la muestra fue de tipo no probabilístico. Para la recolección de datos de la presente investigación se utilizó la técnica de la “Encuesta” con el “Cuestionario” como instrumento para las variables en estudio. Para identi...