La investigación desarrollada tuvo como objetivo primordial proponer un plan de gestión de riesgos operacionales que mitiguen los siniestros en las empresas de transporte terrestre interprovincial en Huancayo. Este estudio estuvo enfocado a alcanzar los objetivos de la investigación, para tal efecto se hizo una descripción de los procesos que sigue la identificación, análisis, evaluación y control de riesgos en las áreas administrativas y áreas operativas de las empresas estudiadas logrando proponer un plan de riesgos integral que minimice contingencias permitiendo no distraer a la gerencia en sus procesos de planificación organización, ejecución y control. Para la propuesta de un plan integral de riesgos fue necesario que los investigadores realicen visitas in situ con la finalidad de observar los procesos operativos y administrativos. En la parte final de la tesis se realiz...