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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar en qué medida los atributos del producto, las normas subjetivas, la confianza en la marca y la satisfacción del cliente influyeron en la intención de compra de vinos importados en consumidores de la ciudad de Chiclayo, durante el año 2025. Se adoptó una metodología cuantitativa de alcance explicativo, con un diseño no experimental y transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado a una muestra de 266 consumidores, y los datos fueron analizados mediante modelamiento de ecuaciones estructurales (PLS-SEM). Los resultados indicaron que las cuatro variables independientes ejercieron una influencia positiva y estadísticamente significativa sobre la intención de compra, siendo la satisfacción del cliente el predictor más influyente (β = .484), seguido de los atributos del producto (β = .213), la confianza en la marca ...