El presente trabajo consiste en realizar una propuesta de diseño estructural para una edificación sismorresistente de cuatro niveles ubicado en la localidad de Chachapoyas. El primer nivel destinado a tiendas, el segundo nivel a oficinas, el tercer y cuarto nivel destinado a vivienda. El sistema estructural de la edificación propuesto es el Sistema Dual, conformado por placas (muros de corte) de 150x25 cm en las cuatro esquinas, columnas de 30x30 cm y 25x30 cm, vigas de 25x45 cm y 25x35 cm. Para los techos se usaron losas aligeradas de 20 con tecnopor armadas en un sentido. La cimentación está conformada por zapatas toda unidas con vigas de conexión. Tanto el análisis como el diseño estructural se desarrollaron dentro del marco normativo del Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE), del American Concrete Institute (ACI 318-14), y las Normas que los componen. Se realizó el aná...

La Presente tesis es para obtener el título profesional de ingeniero de sistemas comprende el desarrollo de: “Implementación del sistema web para la gestión de incidencias basadas en ITILV3 en la empresa Sefeme, Puente Piedra 2019”, tiene como objetivo general Determinar la influencia del sistema web para la gestión de incidencias en la empresa Sefeme en Puente Piedra 2019, el cual comprende la medición de 2 indicadores : número total de incidencias y número y porcentaje de incidencias mayores para concretar la incorporación web se utilizó xp que es una metodología para proyectos de corta duración y con resultados a corto plazo, el proceso de desarrollo estuvo bajo la programación en php y con base de datos Maria DB. La implementación del sistema web tiene como resultado final: Para el número total de incidencias en la gestión de incidencias se obtuvo como resultado fi...