El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el desempeño del personal y la satisfacción a los usuarios de la EPS SEDACUSCO S.A. en el 2021. La investigación es de diseño no experimental correlacional, pues lo que se busca es encontrar y describir el grado de relación entre las variables de estudio. La muestra estuvo conformada por 15 trabajadores de la oficina de atención al usuario y 359 usuarios de la EPS SEDACUUSO S.A. El instrumento aplicado fue un cuestionario por variable, constituido por 21 y 10 ítems respectivamente, las cuales fueron valoradas por tres expertos. Para el procesamiento de los datos se utilizó el programa SPSS y Microsoft Exceldonde se analizó los datos recaudados y en que se obtuvo que el valor de Rho de Spearman era igual a 0,637y se llegó a la conclusión que existe una relación positiva moderada e...

El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el crecimiento económico y la tasa de desempleo en el departamento del Cusco, periodo 2011-2021. Se utilizó el modelo planteado por Okun con un análisis estático y dinámico. La metodología empleada de la investigación fue de tipo básica, con un diseño no experimental- longitudinal, el nivel de investigación fue correlacional-explicativa, con un enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por los datos anuales correspondientes a las variables de estudio a nivel departamental y provincial. Se concluyó que existe una relación negativa entre las variables estudiadas, cuyo valor del coeficiente de correlación es de 0.203. Asimismo, el coeficiente de Okun obtenido es de 0.05 p.p (significativo al 95% de confianza), lo que significa que ante un aumento del 1% en la tasa de crecimiento del PIB en promedi...