El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general incrementar la confiabilidad del servicio eléctrico mediante los indicadores SAIDI y SAIFI, la metodología que se empleó fue de diseño no experimental y tipo descriptiva. En los resultados se analizó el estado actual del alimentador y se calculó los indicadores de confiabilidad de los años 2019 al primer semestre del año 2021 mediante los registros de las interrupciones de la concesionaria Hidrandina S.A., teniendo los resultados por encima de la tolerancia, para ello se clasificaron las interrupciones presentadas en 3 años, teniendo como fallas en mayor porcentaje por cortocircuito, sobrecarga, avería de equipos y por los mantenimientos de corte; de igual manera se presentaron interrupciones denominadas por fuerza mayor, que previa sustentación ante osinergmin no son consideradas en los indicadores. Como medida ...