La presente investigación, fue realizada con el objetivo de determinar la relación entre el neuromarketing y la fidelización de los consumidores de la empresa Viña Selvática, Tarapoto – 2019. El enfoque de estudio fue cuantitativo con un alcance estudio correlacional, ya que se buscó identificar el grado de relación o asociación que existe entre las dos variables estudiadas, además, el diseño de investigación fue no experimental con corte transversal, ya que se describieron cada una de las variables tal cual se presentaron en un momento determinado. Los datos fueron recolectados, a través de la técnica de la encuesta, tomando como muestra a un total de 218 consumidores. Asimismo, la confiabilidad del instrumento de acuerdo al Alfa de Cronbach, fue de 0.771 para la variable neuromarketing y de 0.825 para la variable fidelización. De acuerdo a los resultados alcanzados, se ...

El informe de investigación tuvo como objetivo determinar el impacto del Ecommerce en la Rentabilidad de la empresa Repuestos Leguía, en tiempos de distanciamiento social Tarapoto – 2020. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado con un alcance descriptivo. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal porque se realizó sin manipular las variables. La población total fue 500 clientes, compuesta por varones y mujeres en un rango de 18 a 60 años; en el cual se encuestó a la muestra total de 196 clientes. Para la variable E-commerce se utilizó el instrumento por el autor Pedro Alejandro Valdivia Carrión (2019), fue validado mediante el juicio de expertos, se comprobó su fiabilidad a través del Alfa de Cronbach, 0.900; lo cual indica que la confiabilidad es buena. Los resultados muestran que la variable E-commerce impactó significati...