La neumonía por COVID-19, es una enfermedad específica, cuyas características distintivas son la hipoxemia severa, en paciente adulto mayor puede ser fatal. Objetivo: Aplicar el proceso de atención de enfermería (PAE) para el diagnóstico, manejo y tratamiento por parte del profesional de enfermería en paciente adulto mayor con neumonía por COVID-19, con antecedentes de Hipertensión y Diabetes Mellitus. Método: Estudio cualitativo, de caso clínico único y corte transversal, sujeto de estudio una paciente de 84 años de edad. Técnicas de recolección de datos: Exploración física, entrevista y observación. Se aplicó la Guía de valoración de Maryori Gordon y sus 11 patrones funcionales; luego para la deducción diagnóstica, resultados e intervenciones se utilizó la taxonomía NANDA 2021-2023, clasificación de Resultados NOC, guías de práctica clínica y la clasificaci...

El presente estudio halló la satisfacción del internado del área oncológica en torno al modelo SERVQUAL en el Hospital Guillermo Almenara Irigoyen de Lima-2019. para ello el estudio empleó el método descriptivo simple, a partir de una muestra de 140 hospitalizados, en una investigación básica y cuantitativa. El instrumento de encuesta midió expectativas y percepciones estuvo acorde al modelo SERVQUAL modificado por RM 52-2011 MINSA.