A nivel nacional se evidencia un problema en la cobran coactiva, siendo este un procedimiento administrativo qu puede ser impugnado por la misma vía, sin embargo, e muchos casos se interpone la revisión judicial de legalidad co la intención de prolongar y evitar el pago. Como objetivo d investigación se estableció determinar el impacto de revisión judicial en la cobranza coactiva en una institució pública de transporte de Lima y Callao, 2023. Como métod se empleó el estudio de caso, fue de tipo básico, niv exploratorio, con un enfoque cualitativo, se utilizó la técnica d análisis, recolección de datos y estudio de caso. En cuanto los resultados permitieron identificar un estudio de caso a luz de las teorías y posiciones teóricas de autores que contrastaron, analizaron y permitieron ratificarlas. Se conclu que la revisión judicial impacta en la cobranza coactiva de refer...

La implementación del gobierno electrónico es fundamental porque ofrece una diversidad de ventajas para la interacción entre gobierno y ciudadano, referente a la calidad de servicio es importante para garantizar el bienestar de la sociedad. Se buscó establecer la relación entre las variables gobierno electrónico y calidad de servicio en una entidad pública de transporte urbano. La investigación fue cuantitativa, no experimental-transversal-descriptivo-correlacional. La recopilación de datos se realizó a través de la encuesta, el instrumento se validó por juicio de expertos, para la confiabilidad del instrumento se usó Alfa de Cronbach. Los resultados porcentuales del estudio señalaron que el 38,9% de los encuestados indicaron que la relación es mala, el 27,8% regular y 33.3% buena; los resultados inferenciales mostraron la correlación de -0,025 lo que indicó una correlac...