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tesis de grado
Publicado 2020
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La Institución Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Centro es una Entidad del Estado que se encarga de prestar servicio de Salud a la población de los distritos de Lima, utilizando equipamiento electromecánico que ayuda a diagnosticar y tratar las enfermedades que aquejan las personas que acuden a los Establecimientos de Salud; este equipamiento usado por los profesionales de la salud es amplia y son utilizados diariamente en dos turnos con un promedio de 8 horas de trabajo aproximadamente las cuales muchas veces se encuentran con problemas de funcionamiento ocasionando inconvenientes al personal asistencial al momento de diagnosticar y tratar las enfermedades. La presente investigación es de tipo descriptivo – correlacional, con un enfoque no experimental, tuvo por objetivo principal determinar la influencia que existe entre el diseño del plan de mantenimiento preve...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Esta investigación pertenece a la línea de investigación de gestión de políticas públicas y al objetivo de salud y bienestar de los ODS. Tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión por procesos y la satisfacción de las atenciones asistenciales odontológicas a los pacientes de una Red Integrada de Salud en Lima. Fue de tipo básico, de enfoque cuantitativo, el diseño fue no experimental-transversal y su alcance fue descriptivo correlacional. Para la población, se consideró el total de 1 923 pacientes que acudieron para su atención odontológica en el mes de julio de 2024. La muestra fue de 234 pacientes, se usó una técnica no probabilística por conveniencia. Como resultado del análisis inferencial se determinó que existen evidencias estadísticas para afirmar que la gestión por procesos y sus dimensiones, flujo de operaciones, interrupciones del flujo y el ...