La investigación se realizó en la empresa Multitransportes Cajamarca S.A., dedicada a brindar servicio de transporte de carga pesada por carretera a nivel regional y nacional; la cual, en la actualidad no cuenta con un sistema logístico establecido, por lo que los problemas encontrados fueron el inadecuado control de vehículos, inadecuado manejo de almacén, incumplimiento de algunos pedidos generando un incremento de costos. Por lo tanto, se realizó la propuesta de implementación de un sistema logístico basado en el control de proveedores, gestión de almacén y control de rutas mediante la propuesta de sustitución de software permitiendo reducir significativamente los costos de la empresa. Para poder mejorar la gestión logística y reducir los costos, los investigadores tomaron como referencia bases teóricas y decidieron proponer las siguientes metodologías y herramientas: S...