La presente investigación tiene por finalidad evaluar control contable de las cuentas por cobrar comerciales y su incidencia en la liquidez de la empresa BETON DECKEN S.A.C., dedicada a la venta de losas prefabricadas, previgas, muros, etc. de concreto armado, para las empresas constructoras, ubicado en el distrito de San Isidro. Las ventas de este producto es 100% al crédito, teniendo en cuenta como principal debilidad de la empresa, la falta de políticas de crédito y capacitación al personal que genera un desconocimiento en la materia que a su vez incidirá en la liquidez de la empresa. Para la investigación de este trabajo fue acompañada de materiales de estudios a través de los documentos y análisis de la información de la empresa, para verificar el control de las cuentas por cobrar, la cual se observó la ausencia de aplicación de políticas de crédito que genera un alto...

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión administrativa en la satisfacción de los ciudadanos en una municipalidad de Lima Norte. Por ello, es importante escuchar a la ciudadanía y realizar los ajustes necesarios para mantener un alto nivel de satisfacción, el estudio realizado es de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo correlacional, teniendo un tipo de muestra aleatorio simple de 154 ciudadanos de un distrito de Lima Norte, a quienes se les aplicó un cuestionario con escala de medición ordinal, la cual fue adaptado y validados por tres expertos. Los resultados mostraron que, del total de partícipes de estudio, el 50% indica un nivel medio de gestión administrativa, un 27,3% indica un nivel bajo y un 22,7% indica una gestión administrativa alta. Por otra parte, en la satisfacción ciudadana el 44,2% indi...