El crecimiento sostenido de la economía en el Perú, en los últimos años; ha dado origen al incremento de la venta de vehículos nuevos, sobre todo a unidades destinadas al servicio público; este aumento de unidades ha dado origen a que se incremente la demanda de mantenimientos preventivos. Teniendo en cuenta el crecimiento del mercado automotriz en la región Lambayeque se hizo importante hacer hincapié en la necesidad de satisfacer esta demanda de servicios de lubricación como parte de los servicios de mantenimientos preventivos para las unidades de servicio público. Esta investigación tuvo como objetivo proponer la creación de la empresa H&F Oil, en la ciudad de Chiclayo. El nivel de investigación del presente trabajo es descriptivo, encontrándose dentro del tipo de investigación es prospectivo. La muestra está conformada por la población de lubricentros de Chiclayo y a...