El trabajo de investigación que se presenta en este documento, tiene como objetivo realizar un Plan de Marketing para la Empresa Car Wash Multiservicios Angel de la ciudad de Chiclayo, en la región de Lambayeque. La idea principal de este plan de marketing es que la empresa pueda mejorar la organización de todas sus actividades, con la finalidad de que puedan brindar un adecuado servicio a los usuarios. El instrumento utilizado para obtener información para este trabajo de investigación ha sido la encuesta. En la presente investigación se identificó que las actuales estrategias de marketing que aplica la empresa, no satisfacen en su totalidad los requerimientos de la empresa y las expectativas de los usuarios. La investigación realizada presenta como sugerencia el diseño de estrategias de marketing de servicio adecuadas, que esten fundamentadas en los siguientes puntos medulares...

El trabajo de investigación que se presenta a continuación, tiene por título: Plan de negocio para la creación de un servicio delivery de car wash en seco y/o vapor en el distrito de Chiclayo. Este plan se elaboró con el objetivo de determinar la viabilidad de implementar un negocio del rubro de servicios vehiculares, en este caso, referido al servicio de lavado de autos al lugar que el cliente lo solicite, con el uso de productos ecológicos, con tecnología moderna como es la maquina a vapor. Consecuentemente, para la realización de esta investigación se concibió el Plan de Negocios teniendo en cuenta la teoría de Weinberger, contemplando el plan operativo, de marketing, financiero; la investigación se evolucionó en base a un diseño descriptivo / no experimental. La recopilación de datos se efectuó a través de técnicas cuantitativas como las encuestas. El objetivo final...