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tesis de grado
El trabajo de investigación fue realizado en una empresa de telecomunicaciones ubicada en Bellavista, teniendo como objetivo general determinar la relación entre las habilidades de comunicación e inteligencia emocional en los colaboradores de una empresa de telecomunicación, Bellavista – Callao, 2020. Esta investigación comprende al tipo aplicado con un diseño no experimental de nivel correlacional. La muestra está constituida por 217 colaborarles, a los cuales se les aplicó un cuestionario tipo escala Likert, de la mano con ello se utilizó estadísticos descriptivos. Con respecto a la prueba de hipótesis se empleó el coeficiente correlacional Spearman. Los resultados que arrojó la investigación muestran que el 0.92% de los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones perciben que las habilidades comunicativas son bajas, el 9.68% media y el 89.40% alta. En comparaciÃ...