Este informe de investigación, perteneciente a la línea de investigación de las tecnologías de la información y las comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (ULADECH), tiene como objetivo determinar la Propuesta de mejora del nivel de gestión de la adquisición e implementación de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en el Banco Interbank – Sede Principal de la ciudad de Lima en el año 2012, El estudio es de tipo no experimental, descriptiva y de corte transversal, y en él se analiza el nivel de perfil de las siete variables: Identificación de Soluciones automatizadas, adquisición y mantenimiento de software aplicativo, adquisición y mantenimiento de infraestructura tecnológica, facilitación de operación y uso, recursos de TI, cambios e instalación y certificación. Para l...