Pocas Instituciones prestadoras de servicios de salud en el Perú cuentan con sistemas automatizados para brindar una atención oportuna y adecuada a los ciudadanos, es por ello, que este trabajo tuvo como propósito desarrollar un sistema web para optimizar el manejo de las líneas de acción, mediante el control y monitoreo de la información que proviene de las IPRESS de la Jurisdicción de Lima Este, y que es de responsabilidad para la oficina de gestión de la calidad de la Dirección de Redes Integrales de Salud - Lima Este, del distrito de El Agustino del departamento y provincia de Lima – Perú. Para la presente investigación se ha utilizado el tipo de investigación aplicada y el diseño de investigación no experimental. Para el desarrollo del sistema web se ha considerado la metodología ágil SCRUM la cual permite controlar y planificar proyectos con incertidumbre elevada ...