En el presente estudio, el problema de la investigación fue de qué manera, la gestión tributaria y el CRM mejoran la recaudación municipal de los gobiernos locales 2021. El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera la gestión tributaria y el CRM mejoran la recaudación municipal de los gobiernos locales 2021. Esta investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, correlacional causal, de corte transversal, se trabajó con una población de 3,186 contribuyentes, alcanzando una muestra de 344 contribuyentes, para ello se utilizó un muestreo no probabilístico. Los resultados alcanzados, demuestran que hay incidencia de la gestión tributaria y CRM en la recaudación municipal, según el estadístico Nagelkerke, a un 42.4% con un nivel de significancia de 0.00 en el ajuste de modelos y 0.142 en la bondad de ajuste para le regresión ordinal, ello nos co...

El trabajo tuvo como objetivo general estimar la influencia de los factores personales (edad, sexo, colegio de procedencia, semestres de retraso, horas de estudio adicionales, comprensión a la labor docente), socioeconómicos (ingreso familiar, situación laboral, grado de instrucción del padre y grado de instrucción de la madre) e institucionales (uso del centro de cómputo, uso de biblioteca) en el rendimiento académico en estudiantes universitarios de la Facultad de Economía de la UNCP en el periodo 2014-I, además se determinó la influencia de cada una de las variables independientes en el rendimiento académico, para ello fue necesario emplear una regresión lineal con los datos obtenidos a través de la encuesta aplicada a los estudiantes. Se encontró que en conjunto las variables independientes influyen y explican al modelo, las variables más importantes de la investigaciÃ...