El trabajo se desarrolló en el área de talento humano de una cooperativa de ahorro y crédito, donde se identificó la ausencia de control y registro del personal cesado dentro del subárea de nóminas. El objetivo fue diseñar e implementar un formato de control y registro de información para optimizar datos y procesos claves realizando el seguimiento oportuno al personal cesado, dicho formato la autora lo denominó “Control de ceses”. Para la implementación del formato, se utilizaron hojas de cálculo en la herramienta de Microsoft Excel y para la difusión de éste, se creó una subcarpeta dentro de la red talento humano. Gracias a esta implementación, se descubrió la importancia de digitalizar y optimizar procesos dentro de la subárea de nómina, permitió reducir la duplicidad de pagos y mejorar el seguimiento de las liquidaciones del personal cesado, así como de tener u...