La presente investigación tuvo como objetivo general explicar la incidencia de la alfabetización digital en la gestión estratégica de los restaurantes de comida rápida en un Centro Comercial de Comas 2021. Esta investigación tuvo enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel explicativo, diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 68 colaboradores responsables de la gestión de los restaurantes. La investigación evidenció que el modelo empleado sí aporta a las variables, ya que se obtuvo un p-valor < 0.05 y un ajuste de Cox y Snell que permite afirmar que la variabilidad de la gestión estratégica depende probabilísticamente entre 38% y 44.7% de la alfabetización digital; además los coeficientes del modelo de regresión, respecto a alfabetización digital asumen el nivel 1 (nivel deficiente con p-valor de 0,00) frente a la gestión estrat...

La presente investigación titulada: “Estudio comparativo: calidad de servicio de dos instituciones educativas de la Unidad de Gestión Educativa Local 02, 2017, tuvo como objetivo general comparar la calidad de servicio entre la I.E. Micaela Bastidas y la I.E.E. María Parado de Bellido. El tipo de investigación según su finalidad fue básica de nivel descriptivo comparativo de enfoque cuantitativo de diseño no experimental: transversal. Al ser un estudio comparativo las poblaciones estuvieron formadas por 224 alumnos de 4° y 5° año de la I.E. 2089 Micaela Bastidas y 464 alumnas de 4° y 5° año de la I.E.E. María Parado de Bellido, la muestra por 142 alumnos y 211 alumnas respectivamente, el muestreo fue de tipo probabilístico. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios de calidad de ser...

La presente tesis permitió investigar la relación del posicionamiento y comercialización de electrodomésticos en una empresa llamada “Comercial Valverde Hnos. S.R.LTDA” Esta investigación comprendió cuatro pasos fundamentales para entender y abordar la problemática de la organización. Primero, se planteó el problema actual, y a la vez, se especificó un marco teórico en la cual se vio diversos puntos de vista por parte de personajes celebres referidos a este tema con lo cual se desarrollaría la investigación, después se realizó la metodología propuesta, como el tipo de investigación que es Descriptivo - correlacional No experimental, diseño transversal-correlacional, para luego realizar exhaustivamente el trabajo de campo, ello comprendía la recolección de datos por medio de un instrumento que es el cuestionario en el que primeramente se verifico la confiabilidad p...