La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de calidad y el marketing en la agencia de viajes Turismo Zumagperu, Satipo 2020. El tipo de investigación fue, descriptivo correlacional, Nivel de investigación fue cuantitativo, El diseño de la investigación fue no experimental. Para el recojo de información se identificó una población de las 15 clientes de la Agencia de Viajes Turismo Zumag Perú, a quiénes se les aplicó un cuestionario de 20 preguntas cerradas, por medio de la encuesta. Obteniéndose los siguientes resultados: Según la tabla 3 y la figura 3, respecto a los resultados obtenidos de la encuesta para conocer si la Agencia de viajes, afronta los riesgos al cambio, se evidencia que el 67% opina que casi siempre afronta los riesgos al cambio y Según la tabla 1 y la figura 1, respecto a los resultados obtenidos en la encuesta, s...

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de calidad y el marketing en la agencia de viajes Turismo Gaspar Tours, Satipo 2021. El tipo de investigación fue cuantitativo, Nivel de investigación fue correlacional, El diseño de la investigación fue no experimental. Para el recojo de información se identificó una población de las 15 trabajadores de la Agencia de Viajes Turismo Gaspar Tours, a quiénes se les aplicó un cuestionario de 20 preguntas cerradas, por medio de la encuesta. Obteniéndose los siguientes resultados: Según la tabla 3 y la figura 3, respecto a los resultados obtenidos de la encuesta para conocer si la Agencia de viajes, afronta los riesgos al cambio, se evidencia que el 67% opina que casi siempre afronta los riesgos al cambio y Según la tabla 1 y la figura 1, respecto a los resultados obtenidos en la encuest...

El presente trabajo de investigación tiene como enunciado del problema ¿Cuáles son las principales características del financiamiento y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas de medicinas naturales en la provincia de Huaraz, 2017? Lleva como objetivo general describir las principales características del financiamiento y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas de medicinas naturales en la provincia de Huaraz, 2017. El tipo de investigación fue cuantitativa, porque la recolección de datos y la presentación de los resultados se han utilizado procedimientos estadísticos e instrumentos de medición. El nivel de investigación fue descriptivo, debido a que solo se ha limitado a describir las principales características de las variables en estudio. La población de estudio, estuvo conformado por 15 micro y pequeñas empresas de sector servicio. Se halló una muest...

For 30 years the Structural Laboratory of the Peru Japan Center for Earthquake Engineering Research and Disaster Mitigation (CISMID) from the Faculty of Civil Engineering (FIC) of the National University of Engineering (UNI) is been testing different types of structural system, mainly confined masonry walls. In that sense, large number of experiments have been conducted in confined masonry walls. Analytical model for capacity curve is presented for walls with different types of masonry units, such as industrial hollow bricks, solid handmade bricks and tubular bricks which are the most representative units in Metropolitan Lima and Callao. Tetra-linear models are calibrated with experimental results in order to provided generalized model in terms of sensitive parameters which determines the capacity curve for flexural shear failure mechanism, such as longitudinal and transversal steel rati...

For 30 years the Structural Laboratory of the Peru Japan Center for Earthquake Engineering Research and Disaster Mitigation (CISMID) from the Faculty of Civil Engineering (FIC) of the National University of Engineering (UNI) is been testing different types of structural system, mainly confined masonry walls. In that sense, large number of experiments have been conducted in confined masonry walls. Analytical model for capacity curve is presented for walls with different types of masonry units, such as industrial hollow bricks, solid handmade bricks and tubular bricks which are the most representative units in Metropolitan Lima and Callao. Tetra-linear models are calibrated with experimental results in order to provided generalized model in terms of sensitive parameters which determines the capacity curve for flexural shear failure mechanism, such as longitudinal and transversal steel rati...

Non engineering dwellings represents 83% of the stock of housing in emerging areas of Lima city. These dwellings are build with non-appropriated masonry bricks with walls that limits don´t meet the displacement control of the earthquake design standards NTE-030 and NTE-070. Considering the database of structural test of 33 years of experimental studies of the Structural Laboratory of CISMID, typical behavior curves are studied in order to propose damage limit state for masonry walls: build with industrial bricks, build with handmade bricks and build with horizontal hollow tubular bricks. Also, results of full-scale test on masonry house performed in the laboratory are studied. Ranges of inelastic development limit states of walls are proposed from the test results of full-scale test of the three types of masonry. Big difference in the capacity of walls with tubular bricks in comparison ...