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otro
Publicado 2017
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Proyecto de investigación para la asignatura Evaluación de Proyectos. Profesor: Fernando Solís Fuster
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tipo cuantitativo, descriptivo con diseño de una sola casilla. Tuvo como objetivo describir los determinantes de la salud en los adultos del Barrio de Villa Sur – San Luis – Ancash –2020. La muestra estuvo constituida por 110 adultos quienes se les aplico un instrumento: Cuestionario sobre los determinantes de salud utilizando la técnica de la entrevista y la observación. Los datos fueron procesados en el software PASW Statistics versión 18.0. Para el análisis de los datos se construyeron tablas de distribución de frecuencias absolutas y relativas porcentuales. Así como sus respectivos gráficos estadísticos, obteniéndose los siguientes resultados: En los determinantes Biosocioeconómico, la mayoría son adultos maduros de 30 a 59 años, la mayoría son de sexo femenino; casi la totalidad tienen casa propia, techo de su vivienda es ete...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Esta investigación tuvo por objetivo analizar la relación entre calidad de servicio percibido y satisfacción de los clientes de la Caja Municipal de Sullana agencia ubicada en Lima Centro, 2022. Este análisis resulta importante ya que cuando una organización, perteneciente al sistema financiero o a otro sector diferente, cumple su rol significa que brinda un servicio con calidad, lo que se evidencia en la satisfacción de los clientes. En cuanto a la metodología, se utilizó un diseño no experimental, con nivel correlacional, enfoque cuantitativo y tipo aplicada. La recopilación de datos se efectuó a través de un cuestionario aplicado a 130 clientes seleccionados por conveniencia. Finalmente, se estableció la relación directa de las variables (sig=0.000, r=0.744), confirmando que la conexión entre la calidad del servicio percibido y la satisfacción de los clientes es signif...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio trata sobre Ley del Servicio Civil y su relación con la Gestión del empleo en la Municipalidad Provincial del Cusco – 2021, siendo el objetivo identificar la relación entre las variables, ley del servicio civil y gestión de empleo. El diseño de investigación es cuantitativo, no experimental, transversal, es de tipo aplicativo, la muestra estuvo conformada por 120 trabajadores de la Municipalidad Provincial del Cusco, ( sin importar el régimen laboral), como técnica recolección de datos se utilizaron la observación, análisis de documentos y al encuesta, como instrumentos se usaron la ficha de observación y ficha documental, para mediar la variables que están conformadas por las dimensiones en base a la metodología de la escala de Likert, las mismas que fueron validadas por la juicio de expertos. De la investigación realizada de las muestras obtenidas se encontr...