La presente investigación se centró en estudiar si existe relación entre los medios sociales y el desempeño organizacional de los hoteles tres estrellas, Lima metropolitana 2020. En el capítulo uno se identifica el planteamiento del problema como también se especifica los antecedentes relacionados al tema y se define los Medios Sociales y el Desempeño Organizacional, también se encuentra una relación que puede haber entre ellos basado en antecedentes de distintos autores y por último se definió los objetivos e hipótesis, entre general y específico. En el capítulo dos se detalla la parte metodológica de la presente investigación, se definen las variables, el diseño y tipo de investigación, así como los instrumentos, la población y muestra a la que va dirigida la investigación. Además, se detallará el procedimiento de la recolección de datos y el plan de análisis l...