Objetivo: resolver la relación entre la identidad organizacional con el compromiso y la satisfacción laboral en trabajadores de la Municipalidad Provincial de Ica durante el primer período del año 2019. Metodología: El estudio utilizó un diseño descriptivo, correlacional. Se evaluaron las variables identidad organizacional, compromiso laboral y la satisfacción laboral. Se conformó una muestra de 214 funcionarios y cas administrativos, pertenecientes a diferentes divisiones de la municipalidad de Ica. Se utilizó la Escala de Identificación con la Organización (EIO) compuesta por 3 ítems adaptados de la escala de Van Dick, Wagner, el cuestionario UWES y la Stellmacher y Christ (2004) y la Escala de satisfacción laboral de Warr, Cook y Wall (1979) adaptado por Merino (2015). Resultados: Se halló moderada correlación directa y significativa entre la identificación organizaci...

La presente investigación aborda la problemática de la falta de empatía en los efectivos policiales encargados de atender casos de violencia familiar en la comisaría especializada de familia de Ica, en el marco de la Ley 30364. Siendo el objetivo principal diagnosticar, mediante un enfoque descriptivo - analítico, las condiciones institucionales, socioeconómicas, educativas y culturales que limitan la capacidad empática de los efectivos policiales en la atención a víctimas. Teniendo como participantes a policías de la comisaría de familia, cuyas interacciones con las víctimas fueron evaluadas a través de entrevistas, revisión de documentos institucionales, análisis de testimonios de usuarios y de actores sociales como Centro Emergencia Mujer (CEM) y Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente (DEMUNA). Los resultados identifican la escasa capacitación en habilidades...