El presente proyecto trata sobre el tema sobre. Los servicios de Tercerización y Niveles de Desempeño de los Notificadores del Área de Notificaciones y Archivo de la Municipalidad de Lima 2017. Tratamos de abordarlo desde el enfoque de la Calidad de Servicio que prestan los Operadores Terceristas en la Municipalidad de Lima; para la entrega de documentos a tiempo a los usuarios en forma escrita , cuyo efecto es la acumulación de archivos y documentos por entregar, asimismo la carencia de conocimiento, capacitación e Instrucción en el ámbito jurídico laboral, falta de responsabilidad y obligaciones desde el aspecto Jurídico, en Constitución y Reglamentación así como una constante evaluación; que les permita desempeñarse eficazmente para desarrollar en mejor nivel el desempeño laboral de calidad y de servicio en la entrega de documentos en el área de Notificación y archivo...