1
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
Esta investigación tiene como finalidad examinar cómo el brand equity, o valor de marca, influye en la decisión de compra de ropa para mujeres de la generación Z en el e-commerce de tiendas por departamento en la ciudad de Arequipa. Se buscó evaluar la relación de distintas dimensiones del brand equity (prominencia, desempeño, imagen, juicios, sentimientos y resonancia de marca) en la intención de compra de las consumidoras. Asimismo, se utilizó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y corte transversal. La recolección de datos se realizó mediante encuestas en línea y presencial, a una muestra de mujeres de Arequipa que adquieren productos de moda en tiendas departamentales a través de plataformas digitales. Los análisis estadísticos, incluyendo correlaciones y regresión múltiple, se llevaron a cabo en SPSS para medir la relación entre cada dimensión del b...