El presente trabajo tiene el objetivo dedeterminar la eficacia del manejo ortodóntico con el uso de resorte abierto de acero, por pérdida de espacio para lograr una oclu-sión funcional y estética con la erupción espontánea de un canino permanente reteni-do en maloclusión clase I,en paciente de 12 años de edad atendido en la Clínica asis-tencial de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. El reporte del caso clínicotrata sobre un paciente masculino de 12 años de edad, en aparente buen estado de salud generalsin antecedentes personales de interés, que acudió a la consulta, por “sus dientes chuecos y porque veía la puntita de un ca-nino” desplazado hacia vestibular. Se observóla cúspide coronal del canino derecho (1.3), haciendo prominencia por vestibular de maxilar superior, provocando leve im-pactación hacia palatino en distal del lateral (1.2) y vestibulari...

El objetivo principal fue determinar la calidad de servicio de odontología del Centro Médico “El Progreso”, en el distrito de Chimbote, investigación descriptiva, aplicada, de corte transversal, cuantitativo y no experimental; en 142 usuarios del servicio, percibido por sus usuarios con  52,5 % de satisfacción y 47,5 % de insatisfacción. Estudio muy importante por dimensiones de la calidad del servicio, en Elementos tangibles 39,2% satisfechos y 60,8% de insatisfacción. En la dimensión de Confiabilidad 55,1% de satisfechos y 44,9 % de insatisfacción. En la dimensión de Capacidad de respuesta 54,3% de satisfechos y 45,7 % de insatisfacción. En la dimensión de Seguridad 64,6% de satisfechos y 35,4 % de insatisfacción. En la dimensión de Empatía 48,7% de satisfechos y 51,3 % de insatisfacción.