El siguiente desarrollo de tesis tiene como principal objetivo realizar un análisis situacional del entorno externo e interno de la empresa Consorcio de Transportistas de la Provincia de Islay S.R.L. con la finalidad de proponer un modelo de desarrollo estratégico mediante la utilización de herramientas de planeación estratégica. De este modo el presente trabajo de tesis está dividido en tres capítulos en los cuales en los capítulos 1 y 2 se realiza el planteamiento de la investigación a realizar y lo que se desea investigar, así como las herramientas que se utilizarán para la investigación. Posteriormente en el capítulo 3 se presentan los resultados de la investigación, dividiendo este capítulo en ocho apartados. En la primera parte del capítulo tres damos un breve resumen de la empresa, y se elabora los lineamientos estratégicos para la empresa como lo son la misión, ...