El presente trabajo ha sido desarrollado bajo la línea de investigación, desarrollo de información de escritorio, web o aplicaciones móviles para brindar solución a los problemas presentados en las organizaciones. La Compañía de Bomberos Salvadora Chimbote tiene el problema que la población al momento de reportar una emergencia mediante las llamadas telefónicas se dilata el tiempo por el desconocimiento del número telefónico fijo, aparte no le brindan los datos suficientes de la emergencia, desconocimiento del lugar, etc. Esta investigación tiene como objetivo general de diagnosticar un aplicativo móvil para reportar una emergencia en la Compañía de Bomberos Salvadora Chimbote, con la finalidad de agilizar la salida a la emergencia, usando como metodología de tipo descriptivo, de nivel cuantitativo, con diseño no experimental y con ejecución transversal, para el proceso...

La presente investigación se relaciona principalmente con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 9, al promover el uso de tecnologías innovadoras para optimizar procesos logísticos y fortalecer la infraestructura digital en pequeñas empresas del sector gastronómico. El objetivo fue evaluar el impacto de una aplicación móvil híbrida en la gestión del servicio de delivery en un establecimiento de Nuevo Chimbote. Se adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño preexperimental. La muestra estuvo compuesta por 20 registros de entregas, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los datos se recopilaron mediante fichas de registro validadas por juicio de expertos y se procesaron en SPSS Statistics V.27. Los resultados evidenciaron una reducción del 28 % en el tiempo promedio de entrega, una disminución del 29 % en el costo por pedi...