El objetivo de esta investigación fue describir cómo el Gobierno electrónico favorece el bienestar ciudadano en la prestación de servicios públicos de la Unidad Desconcentrada de Piura- 2022. Para ello, el estudió se desarrolló según los estándares del método cualitativo, siguiendo los parámetros de una investigación de tipo básica, no experimental, transversal; presentando un paradigma naturalista, donde al utilizar una metodología cualitativa conlleva a que la investigación se desarrolle bajo el enfoque fenomenológico. La muestra que se seleccionó estuvo conformada por 03 servidores de la entidad pública y 12 usuarios escogidos al azar. La recolección de información se realizó aplicando una entrevista a los servidores en mención y un focus group a un grupo de seleccionados que fueron validados ante un juicio de expertos. Para el análisis de la información se tra...

La investigación tiene como objetivo determinar cómo se realizan los procesos logísticos en la prestación de los servicios asistenciales y administrativos en el Hospital de la Amistad Perú- Corea II2 Santa Rosa- Piura, el estudio también describe las compras, el almacenamiento, control de inventarios, distribución y transporte, recepción, calidad y satisfacción del servicio asistencial y administrativo. La población de la investigación estuvo conformada en primer lugar por la Jefa de la Unidad de logística, también por los 24 jefes de cada unidad asistencial y administrativa, y una muestra de 384 usuarios. Se aplicaron 02 instrumentos: una entrevista y cuestionario. El estudio se condujo bajo el enfoque cualitativo, con un diseño no experimental, transversal-descriptivo. Después de un análisis minucioso se concluye lo siguiente: con respecto a compras, que sí realiza un ...