El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo brindar alternativas de solución a una situación problemática identificada en una empresa de productos de limpieza, identificando la causa raíz del problema y proponiendo una solución efectiva que lleve a revertir el entorno reconocido. El estudio se basó en el área comercial del canal tradicional, la cual está conformada por diez ejecutivos comerciales y un gerente comercial. En el mercado peruano el sector ventas se vuelve cada vez más agresivo, por ende, el rol del ejecutivo comercial es más exigente. Este trabajo evidenció la relación que existe entre el desempeño del equipo comercial y una formación adecuada. Por lo que sugerimos un debido acompañamiento por medio de capacitaciones donde la finalidad es que ayuden a fortalecer las habilidades técnicas y blandas en el ejecutivo de ventas, dando como re...