NeoSecure es una empresa que brinda servicios de ciberseguridad a sus clientes con el fin de salvaguardar los tres pilares de información (disponibilidad, integridad y confidencialidad). Para el manejo de sus proyectos y diversos servicios hace uso de múltiples archivos Microsoft Project y de un sistema de administración de tickets de soporte muy poco utilizado. Esto provoca la falta de visibilidad de la inversión de las horas hombre de los recursos e incluso podría llegar a presentar pérdidas económicas al realizar una mala estimación de horas planificadas en futuros proyectos. Por lo anteriormente mencionado NeoSecure ha decidido promover el desarrollo de una aplicación que permita centralizar y almacenar las actividades diarias de los empleados del área de ingeniería y a partir de ello realizar la explotación de la data permitiendo exponer diversos indicadores que puedan s...