El cuidado enfermero influye sobre la experiencia pre - operatoria del paciente, por ello se realizó la presente investigación con el objetivo de caracterizar el cuidado enfermero a personas durante la fase preoperatoria en el Servicio de Cirugía del Hospital José Hernán Soto Cadenillas – Chota, 2018. La investigación cualitativa - abordaje estudio de caso, tuvo una población de 04 de profesionales de enfermería y 152 personas cuidadas. La muestra determinada por saturación fue constituida por 04 profesionales de enfermería y 06 personas cuidadas. La recolección de datos fue mediante la entrevista semiestructurada, la cual fue validada mediante juicio de expertos, los principios éticos se tomaron en cuenta durante todo el proceso. El análisis develó dos categorías: Cuidado humanizado y holístico: realidad o utopía y reconociendo que la práctica de cuidado no se basa e...