La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores del molino San Nicolás S.A.C., como también se determinó la relación existente entre cada dimensión de compromiso organizacional (afectivo, continuo y normativo) con la variable desempeño laboral; este estudio de investigación es de diseño transversal, tipo descriptiva correlacional, para lo cual se recaudó la información mediante un cuestionario empleado a una muestra de 51 colaboradores de sus dos sedes de dicha empresa ubicadas en la región San Martín (Nueva Cajamarca) y Lambayeque (Chiclayo), para el procesamiento de datos y la obtención de los resultados se usó el SPSS y el coeficiente de correlación Pearson; los resultados evidenciaron que existe una correlación significativa entre las dos variables con un co...

Las regulaciones derivadas de la SARS-CoV-2 plantean un desafío considerable para el turismo, abarcando desde activar el protocolo de seguridad hasta garantizar la satisfacción del cliente y el sector en su totalidad. Objetivo. En este sentido, el objetivo de la investigación es determinar la influencia del protocolo de bioseguridad en la satisfacción del usuario en tiempos de pandemia. Método. Se ha adoptado un enfoque metodológico cuantitativo, empleando un diseño no experimental con la participación de 328 usuarios. Se realizó un estudio factorial para desentrañar la estructura subyacente de los constructos, y los instrumentos utilizados demostraron una consistencia interna adecuada, con un coeficiente superior 0.07. Resultados. El análisis factorial confirmatorio reveló un ajuste satisfactorio del modelo final, respaldando así la validez del modelo estructural propuesto,...