El presente trabajo de investigación tuvo como problema general: ¿Cual es la calidad de gestión educativa en las instituciones educativas N° 1149 “Sagrado Corazón de Jesús” Lima y N° 5033 “Las Doscientas Millas” Callao, durante el 2014? y el objetivo general fue: Determinar el nivel de calidad de la gestión educativa en la II.EE N° 1149 “Sagrado Corazón de Jesús" Lima y N° 5033 “Las Doscientas Millas” Callao, 2014. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, el tipo de investigación básica de naturaleza descriptiva, el diseño fue no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 37 docentes del nivel primario de las dos instituciones educativas. Se aplicó la técnica de la encuesta con un cuestionario tipo escala de Likert basado en la Matriz de evaluación de la calidad de la gestión educativa de instituciones de Educación Bási...

El objetivo del presente estudio fue interpretar la calidad del servicio educativo en enseñanza superior en tiempos de virtualidad. El diseño de investigación fue hermenéutico, nivel interpretativo. La metodología que se utilizó fue la correspondiente al enfoque cualitativo. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista semiestructurada; aplicándose previo consentimiento. Como resultado se obtuvo que las instituciones educativas del nivel superior (IENS) deben contar con ambientes virtuales con mayor capacidad de acceso para a un gran número de usuarios conectados simultáneamente; docentes con una adecuada formación en los procesos de educación mediada por tecnología; y herramientas virtuales. Así mismo los procesos de planificación tienen que estar centrados en las competencias profesionales a través de la mediación tecnológica. Las IENS requier...