La presente investigación se realizó con el objetivo general: Describir los factores relevantes del marketing digital para la gestión de la calidad en las micro y pequeñas, rubro alojamiento para estancias cortas (hospedajes) en la ciudad de Carhuaz, 2020. Se utilizó una metodología de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental – trasversal, conformada con una población de 11 representantes siendo una muestra censal, para la recolección de la información se utilizó la técnica de la encuesta con un cuestionario de 21 preguntas obteniendo como resultados relevantes muestran que el 45,45% de los encuestados siempre tienen de 31 a 50 años, el 54,55 % son de género femenino, el 63,64% de los encuestados desempeñan el cargo de dueño, el 81,82 % planifican las metas y objetivos para poder dar soluciones a dificultades, el 45,45% de los representantes conoc...

El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de establecer las propuestas de mejoras de los factores relevantes del uso de las Tics para la gestión de la calidad del micro y pequeña empresa caso: “Asociación Educativa Particular Job Moisés” en el distrito de Carhuaz. Ancash, 2021. El objetivo principal del presente trabajo es establecer las propuestas de mejoras de los factores relevantes del uso de las Tics para la gestión de la calidad del micro y pequeña. La metodología aplicada en la investigación fue de tipo descriptivo, de nivel cuantitativo, con un diseño no experimental-transversal, teniendo una población y muestra de 09 trabajadores, para la recopilación de datos se les aplico la técnica de encuesta, mediante el instrumento de cuestionario de 10 preguntas que fueron dirigidas a los trabajadores de la institución, para el procedimiento del ...